Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise Le petit Candide dont le siège social est au 4 place Léon Blum – 92130 Issy Les Moulineaux, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 500 605 415 ci-après dénommée " Le petit Candide " et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " Le petit Candide " ci-après dénommée " l’acheteur ".

1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre  Le petit Candide et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de  Le petit Candide, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Le petit Candide.

Le petit Candide se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2. Caractéristiques des biens et services proposés

Ces produits et services sont offerts dans la double limite de la durée de validité de l’offre et des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur.

La photographie, le graphisme et la description du produit sont donnés à titre indicatif. Si un fournisseur modifiait un produit, la représentation graphique de ce dernier ne saurait engager la responsabilité de Le petit Candide, ni affecter la validité de la vente.

3. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Le petit Candide se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les produits restent la propriété de Le petit Candide jusqu’à l’encaissement complet du prix par Le petit Candide.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition, d’assurance et de livraison. Ceux-ci seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur.

4. Aire géographique

Les livraisons ne peuvent avoir lieu que dans les zones géographiques suivantes :
France Métropolitaine (Corse incluse).

5. Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
* remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;
* remplir le bon de commande en ligne mentionnant tous les produits ou services choisis ;
* valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
* confirmer sa commande et son règlement ;
* effectuer le paiement dans les conditions prévues.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le petit Candide communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée et les modalités de livraison.

Le petit Candide se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou en cas d’incident de paiement.

Pour tout paiement, Le petit Candide se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’acheteur et le cas échéant, de celle du titulaire du moyen de paiement utilisé par l’acheteur.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, Le petit Candide se réserve le droit de transmettre à un tiers de confiance toutes les informations relatives à une commande pour vérification.

6. Choix des produits

L’acheteur est seul juge de la compatibilité des produits achetés sur le site de Le petit Candide avec ceux qu’il utilise déjà ou qu’il utilisera. En conséquence, la responsabilité de Le petit Candide ne saurait être en aucun cas recherchée à ce titre.

7. Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la Consommation L'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement, sans pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et munis de tous les éléments indispensables à la revente (emballage, notice, accessoires, ...). Le renvoi partiel des produits commandés ne pourra donner lieu au remboursement des frais d’envoi initiaux.

8. Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements pourront être effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé du Crédit Agricole qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

En cas de paiement par carte bancaire, le compte de l’acheteur sera débité le jour de sa commande.

En cas de paiement par chèque, l’acheteur adressera par courrier à Le petit Candide son chèque accompagné d’une copie de la commande validée. Le petit Candide enverra les produits au plus tard 5 jours ouvrés après encaissement du chèque correspondant à la dite commande.
L’acheteur pourra imprimer sa facture faisant ressortir la TVA dans la rubrique «Mon compte» du site www. lepetitcandide.fr.

9. Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Le petit Candide. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Le délai de livraison moyen estimé est précisé sur le site avant la validation finale de la commande par l’acheteur.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif; si ceux-ci dépassent de 10 jours ouvrés les délais annoncés, l’acheteur peut renoncer à son achat par lettre recommandée avec accusé de réception. Il sera alors remboursé, sans pénalité, dans les trente jours qui suivent la date à laquelle il a exercé ce droit de rétractation.

La livraison en Colissimo Expert de la Poste est offerte pour toute commande supérieure à 69 € TTC en France Métropolitaine (Corse incluse).

Les commandes sont généralement traitées dans les 24 à 48 heures, puis remises au transporteur pour expédition (sauf jours fériés). Les commandes passées le samedi matin sont envoyées si possible avant midi sinon, dans la journée de lundi (sauf jours fériés).

Modalités spécifiques aux livraisons par Colissimo « Contre signature » de la Poste

L'acheteur ou le destinataire de la commande est livré à l’adresse indiquée, par son facteur et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, l'acheteur ou le destinataire de la commande reçoit un avis de passage du facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés sur présentation d’une pièce d'identité, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.

L'acheteur ou le destinataire de la commande est tenu de vérifier en présence du livreur l'état du colis et le nombre de colis livrés.

Dans l'hypothèse où l'acheteur ou le destinataire de la commande aurait un quelconque doute sur l'état ou le contenu du colis, il est tenu de :

* refuser la marchandise et d’émettre immédiatement un constat d'anomalie auprès du transporteur

* signaler l’incident à Le petit Candide par e-mail à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. en précisant le numéro de commande concerné.

10. Service clientèle

Pour toute question commerciale, le service clientèle de Le petit Candide est à votre disposition 24 h/24 et 7j/7 par e-mail à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. et du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18 h  au 06 70 79 62 26

11. Garantie

Le petit Candide en sa qualité de vendeur intermédiaire, ne saurait être tenu responsable de la composition des produits vendus et des dommages directs et indirects qu’ils pourraient occasionner. Seule la responsabilité du fabricant reste entièrement engagée, notamment au titre des articles 1641 et suivants du code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Le petit Candide qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement dans ce cadre doivent s’effectuer selon la procédure décrite dans l’article 12 dans le délai de trente jours à partir de la date de livraison.

12. Procédure de retour

Quand un acheteur retourne des produits, les frais de port du colis sont à sa charge. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur. Le petit Candide n'acceptera pas de colis adressés en port dû.

Afin de faciliter la gestion des retours, l'acheteur joindra à son envoi un courrier précisant le numéro de commande et la référence du ou des articles concernés, ainsi que les raisons pour lesquelles il retourne les dits produits.

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués précédemment, l'acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.



13. Responsabilité

Le petit Candide, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Le petit Candide ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d’un cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et/ou de communication.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Le petit Candide sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Le petit Candide.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Le petit Candide.

15. Archivage – Preuve

Le petit Candide archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de Le petit Candide seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

16. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Nanterre, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.